在过去的几周里，Pixel Bud的许多用户通过官方支持论坛和在线讨论平台，如书签交易，谈论谷歌新推出的real无线耳机的蓝牙连接问题。谷歌已经意识到用户面临的问题，并承诺推出纠正性更新来解决这些问题。

“我只是想让大家知道，我们听到了你们的声音，我们的团队将在未来几周内推出软件更新，以提高蓝牙的稳定性和连接性，”一名谷歌支持人员在回复用户时写道。记录像素芽的连接问题。

稳定性和连接性的问题在用户中以各种形式反映出来。在某些情况下，当用户移动头部或触摸耳塞时，音频会被中断，而在另一些情况下，跑步或慢跑会导致两个耳塞之间的音频切断甚至滞后。看起来谷歌给部分用户提供了全额退款，也有部分用户收到了换公司退款，但问题依然存在。