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如果我们只收到微信公众号的代取件通知，没有短信通知，这是因为快递的收货人的电话号码已经绑定了微信“丰巢智能柜”公众号，所以丰巢智能柜的各类订单信息和资讯会在丰巢智能柜微信公众号中实时推送，关注后默认将短信通知关闭了。

如果想要恢复短信通知，可以联系人工客服，让客服帮助我们恢复取件短信通知，注意人工客服的服务时间为08：00-22：00。

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