2022年01月01日整理发布：魅族广州开服务中心楼上还有小米

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魅族授权服务体验中心集体验、维修、零配件销售于一体，全年开放。年轻漂亮的“妖妇”偶尔会出现在顾客身边。值得一提的是，广州小米之家就在魅族的楼上。

4月27日，魅族第二家授权服务体验中心在广州仁丰大厦东厅11楼正式开业。魅族授权服务体验中心集售后维修服务、产品体验、商务咨询、品牌展示、配件销售等服务于一体，全年开放。采用国家统一服务标准，为附近消费者提供更快捷的产品维修服务。据魅族相关人士介绍，继杭州、广州之后，魅族未来将继续在全国范围内建设授权服务体验中心，包括北京、成都，计划今年增加到10家左右。随着今年魅族产品的丰富，下半年魅族授权服务体验中心的产品体验领域将相应扩大。

魅族多年来在全国布局了数百家认证门店。但是，为了保证魅族手机严格的售后服务质量，以往需要将手机送回魅族珠海工厂进行统一的维修服务，在时效性方面会给用户带来一定的不便。随着近年来魅族产品出货量的快速增长(近三年出货量翻了一番)，魅族希望为用户提供更好的售前售后服务。魅族客服部总监张晓唯向3G门户记者透露，魅族授权服务体验中心的工作人员主要从本地招聘，他们将在魅族珠海总部接受为期一个月的严格培训，确保体验中心的服务区域能够提供与工厂同等的服务质量。

值得一提的是，魅族广州授权服务体验中心所在的仁丰大厦，也是广州小米之家(东馆14楼)、苹果广州授权服务维修点(西馆17楼，广州有10多个)的所在地。与小米之家周一休息相比，魅族授权服务体验中心除春节三大假期外，提出全年服务制度(每日营业时间：09:30-18336000)。

张晓唯表示，在魅族授权服务体验中心，80%的用户手机一般故障可在1-2小时内现场处理，返厂维修时会为客户提供备机。之后，魅族还将启动微信和手机客户端的服务，让用户更方便地预约维修时间，进一步让维修的细节和费用透明化，充分保障魅族手机用户的权益。

最后提醒大家，在魅族授权服务体验中心，还会时不时提供免费美食甜品，年轻漂亮的“迷人妈妈”也会时不时出现在顾客身边，寻求帮助和指导。这么高的服务，有机会的话不妨自己体验一下。

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