联想专注PC语音和5G消费体验

大家好，我是本栏目的编辑郝帅，现在我给大家讲解一下上面的问题。全球营销副总裁陈爱龙巴蒂亚表示，“联想刚刚宣布了首款5G PC，将于明年年初上市。我们还没有最终确定确切的模型，命名将很快出现。”和客户体验，联想个人电脑和智能设备。联想和高通今年5月推出了全球首款名为Project Limitless的5G个人电脑。

“我们正在为PC带来5G功能和语音功能。今天你可以说“嘿，谷歌”，开始在你的智能手机上写信息，所以我们希望给你的电脑带来同样的功能。Alexa，”巴蒂亚在2019年IFA展期间告诉IANS，联想在这里展示了一系列时尚的笔记本电脑、平板电脑和其他产品。

随着用户希望在笔记本电脑中拥有更多类似智能手机的功能，联想将大量精力投入到新系列的Yoga笔记本电脑和Thinkbook上。

在谈到联想笔记本电脑新的现代待机模式时，Bhatia表示，即使在睡眠状态下，PC也可以在电脑上下载电子邮件。“今天，我不用在电脑上下载电子邮件，它总是会自动显示。我们具有现代待机模式的功能，并始终保持在线连接.人们希望节省时间，所以如果我能打开我的电脑，不用输入密码就能立即打开，我就能节省时间。”

对于联想在笔记本电脑和平板电脑上使用语音技术，巴蒂亚表示，“我们对语音非常乐观。随着时间的推移，Alexa、Cortana、Siri等语音技术越来越好。我们觉得人们有Alexa设备和谷歌设备。为什么他们在家里不能有和PC一样的体验？这就是为什么我们试图将Alexa与PC集成，所以即使它处于睡眠模式，我也会说：“嘿，Alexa的天气怎么样？“，它会向我报告的。”

带有谷歌界面的联想智能显示设备可以编程识别每个家庭成员的声音。

巴蒂亚说：“我们是声音的真正倡导者，相信声音在未来会成为主流。”

当被问及联想是否会专注于包括印度语在内的不同语言时，他表示，新语音产品最初将使用英语和德语。

他说：“起初，我相信新产品将以英语和德语提供。但随着时间的推移，随着我们真正使用亚马逊的Alexa功能，因为他们引入了更多的语言，当然我们可以选择更多的语言。”

专注于客户体验的巴蒂亚表示，联想通过各种方式确保用户获得“其产品的卓越体验”。

他说：“在联想，我们不想交易一次，而是建立忠诚度，这样客户就可以继续回去购买我们的产品。我们通过认真倾听客户的意见来建立忠诚度。"

联想成立了一个由包括印度在内的全球3000名消费者组成的特殊群体。联想的产品经理会联系这些“PC专家，知道什么是好PC”的消费者，获取对新产品和新功能的反馈。

巴蒂亚的团队还经营着一个大数据分析项目。作为这个节目的一部分，他们“基本上从网上刮了2000万条评论”，包括亚马逊和Flipkart的评论。

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