疑似修改免费道路救援条款？小鹏回应道

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近日，有车主爆料称，Xpeng汽车疑似对免费道路救援协议进行了修改，并提供了修改前后的内容截图。事发后，Xpeng Motors回应了他“涉嫌修改免费救援协议”的质疑。

Xpeng Motors回应称，此次是为了避免客户对规则的模糊理解而进行的优化，不存在道路救援车主权益的后台修改。因产品质量问题不能开车的，不再提供免费道路救援服务，提供服务要收费。

截图显示，Xpeng Motors此前的服务介绍描述为“全国不限次数道路救援”；说明书中提到“提供免费拖车救援服务，将车辆拖至Xpeng汽车指定的服务中心或超级充电站”。

但在变更后的服务介绍中，删除了“不限里程”，在使用说明中删除了“将车辆拖至超级充电站”，增加了“仅因产品质量问题导致的故障”。

Xpeng Motors的服务权益告知书最后写道：“请注意：1。Xpeng Motors可能会不时调整某项服务的基本权益。如有任何更新，以Xpeng Motors不定期更新发布的最新版本为准；2.当法律法规、本通知及其附件规定的Xpeng Motors服务的基本权益终止时，您的小鹏电动车将不再享有Xpeng Motors服务的基本权益。”

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