发展国际业务的五个技巧
有了互联网,销售不再有国界。在国际上,电子商务以每年 30% 的速度增长,而在欧洲,包括英国、瑞士和挪威,2020 年的营业额为 1985 亿欧元,不包括旅游。虽然市场占这一营业额的 58%,达到 1154 亿欧元,但仍有超过 800 亿欧元通过店内销售实现。如果部署准备充分,则鼓励蓬勃发展的冒险的指标。
1. 适合目标市场的报价
在开始你的国际发展之前,你应该问问自己你的报价的适应性。是否相关?是否符合该地区现行的海关规定?您的产品是否受任何特定法规的约束?它们是否已经存在于目标区域?如果有,直接和间接的竞争对手是谁?分销/交付条件是否与您的产品性质相符?这些问题都将引导您进行深入的市场研究,可能在当地组织的帮助下调整您的营销策略。
2.翻译:客户和SEO问题
对于未来,我们在公司内部有一个更加全球化的方法,即如何用我们的品牌 Les 2 Marmottes 进军包括在内的英语市场。
Julien Scheickardt,Les 2 Marmottes 首席数字官
为了增加海外销量,翻译对于最终客户和搜索引擎来说都是一个重大问题,以便获得良好的 SEO 排名,符合互联网用户的要求。尽管翻译是一项重大投资,但确定您的品牌、产品名称的合法性和有效性,与您的未来买家沟通并使用适当的沟通规则,尤其是在 BtoC 市场中,这一点至关重要。事实证明,消费者更喜欢用他们的母语在网站上购物。
3. 当地货币和支付方式
为了征服新市场并保证良好的转化率,您必须调整您的商业策略,尤其是允许您的未来客户使用他们喜欢的支付方式以他们自己的货币支付。这种选择是营造信任氛围并让您的未来客户放心的必要条件。
4.跨境物流
与国内市场一样,包装和交付是您国际化项目的基本要素。同样,重要的是要了解当地的习俗和服务。运输成本和延误因国家而异。您的物流合作伙伴的选择将是跨境电子商务成功的决定性因素。
5. 启动和学习
互联网使进行本地测试和尝试新实验变得容易,如果成功,可以推广到所有国家。
在每个国家开发不同的经验,这样所有国家就不会同时尝试所有事情,从而为公司提供丰富的案例,然后可以在所有地区重新开发。
Geoffroy Franqueville,全渠道品牌和 Magimix 消费者体验总监。
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