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英格拉姆微标志即将推出Cloud Marketplace景点

更新时间:2021-02-09 16:21:48

导读 Ingram Micro Cloud概述了其Cloud Marketplace即将进行的一系列更新,Ingram Micro Cloud新西兰总经理Barbara Kidd建议,随着从本地

Ingram Micro Cloud概述了其Cloud Marketplace即将进行的一系列更新,Ingram Micro Cloud新西兰总经理Barbara Kidd建议,随着从本地部署到云的迁移步伐加快,分销商的Marketplace将继续适应。

计划对Cloud Marketplace进行的“改进”包括精简Ingram Micro Cloud Marketplace信用和退款以及信用额度请求和增加的现代化。

发行商还计划确保更好地与日历计费保持一致,简化发票以使其更直观,通过实时聊天和Cloud University提供新的学习机会,并通过Cloud Marketplace提供更多供应商和SKU。

此外,该公司表示计划为Cloud Marketplace上的合作伙伴概述新功能的路线图。

据该公司称,Ingram Micro Cloud Marketplace网站最近进行了一次改头换面,从而带来了更加用户友好的功能。

根据合作伙伴的反馈,这些更新旨在简化浏览和搜索Marketplace目录的过程。

公司启动内部,澳大利亚和新西兰的客户支持团队“现代支持”后,Cloud Marketplace的更新就出现了。

每天早上8:30至午夜,合作伙伴打给Ingram Micro Cloud的本地电话现在将由其本地客户支持专家团队处理,以提供专门的专家支持并缩短解决时间。

该团队由奥克兰的两名IT专家组成,每名专家分别专注于软件即服务和基础架构即服务领域,以及悉尼的12名专家。这些专家将努力确保合作伙伴获得有关Ingram Cloud查询的专家协助并缩短解决时间。

在本地支持时间之外,电话将由Ingram Micro的全球支持团队处理。

“随着现代支持的推出以及我们将要引入的其他改进,我们的合作伙伴可以确信,他们可以使用最好的服务来推动自己的业务增长和客户的成功,”基德说。

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