环球科创网

英格拉姆微标志即将推出Cloud Marketplace景点

更新时间:2021-02-09 16:21:48

Ingram Micro Cloud概述了其Cloud Marketplace即将进行的一系列更新,Ingram Micro Cloud新西兰总经理Barbara Kidd建议,随着从本地部署到云的迁移步伐加快,分销商的Marketplace将继续适应。

计划对Cloud Marketplace进行的“改进”包括精简Ingram Micro Cloud Marketplace信用和退款以及信用额度请求和增加的现代化。

发行商还计划确保更好地与日历计费保持一致,简化发票以使其更直观,通过实时聊天和Cloud University提供新的学习机会,并通过Cloud Marketplace提供更多供应商和SKU。

此外,该公司表示计划为Cloud Marketplace上的合作伙伴概述新功能的路线图。

据该公司称,Ingram Micro Cloud Marketplace网站最近进行了一次改头换面,从而带来了更加用户友好的功能。

根据合作伙伴的反馈,这些更新旨在简化浏览和搜索Marketplace目录的过程。

公司启动内部,澳大利亚和新西兰的客户支持团队“现代支持”后,Cloud Marketplace的更新就出现了。

每天早上8:30至午夜,合作伙伴打给Ingram Micro Cloud的本地电话现在将由其本地客户支持专家团队处理,以提供专门的专家支持并缩短解决时间。

该团队由奥克兰的两名IT专家组成,每名专家分别专注于软件即服务和基础架构即服务领域,以及悉尼的12名专家。这些专家将努力确保合作伙伴获得有关Ingram Cloud查询的专家协助并缩短解决时间。

在本地支持时间之外,电话将由Ingram Micro的全球支持团队处理。

“随着现代支持的推出以及我们将要引入的其他改进,我们的合作伙伴可以确信,他们可以使用最好的服务来推动自己的业务增长和客户的成功,”基德说。

版权声明:转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请作者持权属证明与本网联系,我们将及时更正、删除,谢谢您的支持与理解。